Naar inhoud

Beleid inzake cookies

 

Wij, als een bedrijf uit de groep RB Hygiene Home Netherlands groepsmaatschappij die deze Website beheert, gebruiken cookies en andere gelijkaardige technologieën om bepaalde informatie over bezoekers te kunnen verzamelen. In dit beleid inzake cookies leggen wij u uit hoe wij en derden cookies gebruiken als u onze website, mobiele app of een gelijkaardig systeem bezoekt, met inbegrip van subpagina’s, de webshop of andere functionaliteiten (algemeen 'Website' genoemd in dit beleid).

We zijn ook werkzaam in de vorm van pagina’s over ons merk op sociale media zoals Facebook, Instagram en Twitter. Bezoek hun websites voor meer informatie over hun privacybeleid en de controles op privacy en marketing die beschikbaar zijn voor de leden van hun community. Wij hebben geen controle over de manier waarop deze sociale mediaplatforms functioneren.

Als wij cookies van een sociaal mediaplatform of andere derden gebruiken op onze Website voor bedrijfsdoeleinden, dan verklaren we het gebruik hiervan nader in dit beleid inzake cookies.

U kunt de cookies die op deze Website worden gebruikt, beheren via onze Toestemming voor cookies of door uw browserinstellingen aan te passen. Klik op de onderstaande titel 'Hoe kunt u cookies beheren?' voor meer informatie.

Rubrieken

Wat zijn cookies?

Hoe gebruiken wij cookies?

Hoe kunt u cookies beheren?

Hoe lang blijven cookies functioneren? 

Wijzigingen in ons gebruik van cookies

Hoe kunt u ons contacteren?

 

Wat zijn cookies?

Zoals de meeste websites die u bezoekt, gebruikt onze Website ook cookies en andere gelijkaardige technologieën zoals hieronder beschreven (algemeen 'cookies' genoemd in dit beleid) voor doeleinden die worden beschreven in de rubriek met de titel 'Hoe gebruiken wij cookies?'.

Cookies

Cookies zijn geïntegreerde tekstbestanden op een webpagina die kleine hoeveelheden informatie bevatten die worden gedownload naar onze server als u onze Website bezoekt of zijn geïntegreerd in een webpagina. Cookies kunnen dan, bij elk volgend bezoek, worden teruggestuurd naar de Website waarvan ze komen of naar een andere Website die deze cookie herkent. Cookies zijn nuttig omdat ze het mogelijk maken om het apparaat van een gebruiker te herkennen en omdat ze uw acties en voorkeuren onthouden (zoals aanmeldgegevens, taalvoorkeuren, lettergrootte en andere weergavevoorkeuren) gedurende een bepaalde periode.

Waar mogelijk worden veiligheidsmaatregelen getroffen om ongeoorloofde toegang tot onze cookies en vergelijkbare technologieën te voorkomen. Een unieke identificator zorgt ervoor dat alleen wij en/of onze geautoriseerde dienstverleners toegang hebben tot cookiegegevens.

Webbakens

Webbakens (ook internettags, pixeltags en clear GIF’s genoemd) zijn doorgaans transparante grafische afbeeldingen die op een website of e-mail worden geplaatst. Webbakens worden samen met cookies gebruikt om meer te weten te komen over de interacties van onze bezoekers, om de weg van bezoekers op onze Website vast te leggen, om segmentcategorieën en gedragspatronen te creëren of om gerichte advertenties weer te geven. Wij (of de derde partijen die wij gebruiken) gebruiken bakens om gegevens te verkrijgen zoals het IP-adres van de computer die de pagina hebt gedownload waarop de baken verscheen, de URL van de pagina waarop de baken verscheen, hoe lang de pagina waarop de baken verscheen, is bekeken en het browsertype dat werd gebruikt om de pagina te bekijken.

IP-adressen en URL’s

Een IP-adres is een unieke identificator die bepaalde elektronische apparaten gebruiken om andere apparaten te identificeren en hiermee te communiceren op het internet. Als u onze Website bezoekt, kunnen wij (of de derde partijen die wij gebruiken) het IP-adres zien van het apparaat dat u gebruikt om verbinding met het internet te maken via een webbaken.

Wij (of de derde partijen die wij gebruiken) gebruiken alleen het gecensureerde deel van het IP-adres om de bredere fysieke locatie van het apparaat te bepalen zodat we uw precieze locatie niet kunnen identificeren. Dit helpt ons te begrijpen vanuit welke geografische regio's (bijv. stad, provincie, land zoals Slough, Verenigd Koninkrijk) onze websitebezoekers komen, om de manier waarop we onze Website aan u presenteren te veranderen, om uw bezoek te verbeteren of om onze marketinginhoud aan te passen. Als wij uw precieze locatie willen kennen voor advertentiedoeleinden, dan vragen we daar uw toestemming voor.

Een URL (uniforme bronzoeker) is een unieke identificator of adres voor elke bron op het internet. Eigenlijk is dit het adres van de webpagina die u bezoekt. We gebruiken deze informatie om te zien welke websites en pagina's worden bezocht en hoe u op onze Website navigeert.

Apparaat-ID’s

Apparaat-ID's zijn onderscheidende nummers die zijn gekoppeld aan een smartphone of een vergelijkbaar draagbaar apparaat waarmee toegang tot het internet verkregen kan worden. We gebruiken apparaat-ID's voor dezelfde doeleinden waarvoor we cookies gebruiken, zoals beschreven in dit beleid.

Vingerafdrukken van apparaten

Vingerafdrukken van apparaten is een manier om bepaalde kenmerken van een apparaat te combineren, bijv. het besturingssysteem, het type en de versie van de browser die worden gebruikt, de taalinstellingen en IP-adressen enz. die samen worden gebruikt om unieke apparaten te identificeren. Voor zover vingerafdrukken worden gebruikt, worden deze gebruikt voor dezelfde doeleinden waarvoor we cookies gebruiken.

Hoe gebruiken wij cookies?

Wij gebruiken verschillende soorten cookies op onze Website voor diverse doeleinden, die hieronder worden toegelicht.

Bepaalde cookies worden door ons geplaatst en andere door derde partijen (bijv. sociale mediaplatforms, dienstverleners voor advertenties of data-analyse enz.).

U kunt meer informatie terugvinden over de gebruikte individuele cookies en de derde partijen die cookies op onze Website plaatsen in uw browser en in Toestemming voor cookies.

Noodzakelijke cookies - Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking onze Website en voor de basisfuncties van de Website. Ze zorgen er ook voor dat de Website veilig blijft en ze zorgen ervoor dat we het netwerk kunnen beheren. Deze worden soms omschreven als “strikt noodzakelijke” of “essentiële” cookies. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren functioneren. Ze omvatten bijvoorbeeld cookies waarmee we uw voorkeuren voor cookietoestemming kunnen onthouden en de netwerkbelasting in evenwicht kunnen houden, waarmee u zich kunt aanmelden op beveiligde delen van onze Website en toegang kunt krijgen tot gebruikersaccounts of online formulieren, een winkelwagentje kunt gebruiken, gebruik kunt maken van online facturatiediensten en kortingsbonnen kunt downloaden.

Functionele en analytische cookies - Deze cookies hebben ofwel een functioneel ofwel een analytisch doel. Ze worden gebruikt om de functionaliteit te verbeteren, om de bezoekerservaring te verbeteren en te personaliseren en om het verkeer op de Website en het gebruik van de Website te analyseren.

Met analytische cookies kunnen we het aantal bezoekers herkennen en tellen en zien hoe bezoekers door onze Website bladeren. Ze helpen ons te begrijpen en te meten hoe u met onze Website omgaat, stellen ons in staat om statistieken over onze Websitebezoekers te verzamelen om ze beter te begrijpen en om de manier waarop onze Website werkt te verbeteren, door er bijvoorbeeld voor te zorgen dat gebruikers gemakkelijk vinden wat ze zoeken. Analytische cookies zorgen ervoor dat we nieuwe inhoud, functies en interacties voor de Website kunnen testen, zodat we voor iedereen de ervaring op de Website en de lay-out kunnen verbeteren.

Functionele cookies worden gebruikt om wat u kunt doen op onze website, te verbeteren. Voorbeelden zijn: ons helpen bij het voorzien van een verbeterde en persoonlijke gebruikerservaring, om het best mogelijke ontwerp voor de Website te testen en beschikbaar te maken, om de keuzes te onthouden die u tijdens de sessies heeft gemaakt. Hierdoor kunnen we onze inhoud verbeteren en voor u personaliseren, om u met uw naam te kunnen begroeten en uw voorkeuren te kunnen onthouden (zoals bijvoorbeeld uw keuze voor taal en regio).

Bovendien zijn bepaalde cookies van derden nodig om sommige in de Website geïntegreerde functionaliteiten te laten werken. Deze cookies worden alleen door derden geplaatst als u een bepaalde functionaliteit op de Website gebruikt. Indien we hier in uw land toestemming voor nodig hebben, zult u voor elk deel van de Website waar dit van toepassing is, worden geïnformeerd over het feit dat er cookies worden geplaatst op uw apparaat door derde partijen en dat u door te klikken op de functie in kwestie, aangeeft dat u instemt met het plaatsen van cookies door deze derde partij. Als u deze cookies niet toestaat, is het mogelijk dat u deze functionaliteit niet kunt gebruiken. Deze cookies kunnen niet worden beheerd via onze Toestemming voor cookies, maar ze kunnen worden uitgeschakeld en verwijderd via uw browserinstellingen, zoals hieronder wordt toegelicht.

Een voorbeeld van hoe cookies op deze manier worden gebruikt, is onder meer ons gebruik van YouTube op de Website voor het weergeven van video's waarbij cookies van YouTube op uw apparaat worden ingesteld, zodra u op de YouTube-video klikt om deze af te spelen. Houd er rekening mee dat we voor het afspelen van YouTube-video's op onze Website het gebruik van de “modus voor verbeterde privacy” promoten om te voorkomen dat cookies worden ingesteld die het kijkgedrag volgen naar de opslag van persoonlijk identificeerbare cookie-informatie door YouTube.

Tevens kan onze Website enkele functies voor het delen van sociale media bevatten zoals de Facebook-knop "Vind ik leuk", de Twitter-knop "Tweet" of de LinkedIn-knop "Delen" zodat u pagina's kunt delen met sociale netwerken en u opmerkingen kunt posten enzovoort. Deze functies kunnen uw IP-adres verzamelen en welke pagina u op onze Website bezoekt, alsook cookies instellen of vergelijkbare technologieën gebruiken om de functie correct te laten werken. Deze derde partijen kunnen alleen cookies plaatsen als u de relevante functionaliteit op de Website gebruikt. We hebben geen controle over hoe deze sociale netwerken uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken en het gebruik ervan is onderworpen aan het privacybeleid van het sociale netwerk (u kunt het relevante privacybeleid vinden op de website van het sociale netwerk zelf of via de links in onze Toestemming voor cookies).

Advertentiecookies - Deze cookies worden gebruikt om reclame te maken voor onze producten, merken of diensten, bijvoorbeeld door u advertenties te tonen die relevanter zijn voor uw interesses op basis van uw online activiteit (ook bekend als gepersonaliseerde of op interesses gebaseerde advertenties) of om te voorkomen dat dezelfde advertenties blijven verschijnen.

Door de cookies in deze categorie kunnen we informatie verzamelen over de verschillende websites die u bezoekt, kunnen we uw bezoek aan onze Website registreren, alsook de pagina’s die u hebt bezocht en de links waar u op hebt geklikt, de e-mails over onze merken die u hebt bekeken en de links waarop u hebt geklikt in deze e-mails, om uw online activiteiten op uw computer, uw smartphone of andere gebruikte apparaten te traceren met inbegrip van de mobiele apps die u gebruikt.

We gebruiken deze informatie om te proberen te voorspellen welke reclame voor onze producten of merken het meest interesant is voor u en om onze Website en de reclame die hier of op andere websites wordt weergegeven, beter op u af te stemmen.

Wij gebruiken de cookies uit deze categorie ook om u in een groep van consumenten te plaatsen die dezelfde interesses hebben (bijv. leeftijd, geslacht, categorie van interesses) (ook bekend als “publiek”). Over het algemeen vereist dit proces niet dat we u als een identificeerbaar individu kennen. Het volstaat dat iemand die uw browser gebruikt, interesse in een product heeft getoond. Wij kunnen eventueel andere informatie hieraan toevoegen zoals informatie over de producten die u via een webwinkel aankoopt of informatie die u ons rechtstreeks bezorgt door een account aan te maken op onze Websites of informatie over uw browsergeschiedenis.

Door advertentiecookies te gebruiken, kunnen wij:

·        Leren over trends, gewoonten of kenmerken van een groep consumenten die allemaal op dezelfde manier handelen;

·        U gepersonaliseerde advertenties laten zien op onze Website of andere websites die u bezoekt;

·        Anderen vinden die qua interesses, kenmerken of gedragingen lijken op die van de belangengroep zodat we meer potentiële klanten kunnen bereiken door hen relevante advertenties te tonen.

Wij werken samen met externe serviceproviders (bijvoorbeeld Google, Facebook, Amazon enz.) die cookies, webbakens en andere opslagtechnologieën kunnen gebruiken om informatie van onze Website te verzamelen of te ontvangen. Deze derde partijen gebruiken deze informatie om ons te helpen met de hierboven beschreven advertenties, met inbegrip van gerichte advertenties en om ons meetdiensten en rapporten te leveren over het succes van onze advertentiecampagnes die via onze Websites of andere websites op het internet worden gevoerd.

Als u deze cookies uitschakelt, ziet u minder gerichte, op interesses gebaseerde advertenties; het betekent echter niet dat u helemaal geen advertenties meer zult zien. Zelfs als u zich afmeldt om op interesses gebaseerde advertenties te ontvangen, krijgt u nog steeds advertenties over onze producten of merken te zien op basis van de context van de websites die u bezoekt (deze worden benoemd als “contextuele advertenties”).

Als u meer wilt weten over op interesses gebaseerd adverteren en het linken via verschillende apparaten, is het wellicht handig om de website van het Network Advertising Initiative te bezoeken via Understanding Digital Advertising - NAI: Network Advertising Initiative (thenai.org)

Over het algemeen geven we, wanneer we informatie over uw gebruik van onze Website met onze derde partijen delen, geen persoonlijk identificeerbare informatie door die is verkregen via cookies die op onze Website worden gebruikt.

Meer informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u vinden in onze Privacyverklaring.

Hoe kunt u cookies beheren?

v Opt-in-model: In de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk: Behalve waar toegestaan door de geldende wetgeving, plaatsen we cookies nadat we uw toestemming hebben ontvangen via de cookiebanner die u zult zien wanneer u onze Website voor het eerst gebruikt of via onze Toestemming voor cookies, die voortdurend beschikbaar is op de Website of via uw browserinstellingen (zie hieronder voor meer details). Houd er rekening mee dat voor bepaalde functionaliteiten die in de Website zijn ingebed, het instellen van cookies door derden vereist is om te kunnen functioneren. Deze cookies worden alleen geplaatst wanneer u de functionaliteit gebruikt. In elk deel van onze Website waar dit van toepassing is, wordt u geïnformeerd over het feit dat cookies op uw apparaat worden geplaatst door de relevante derde partij en dat u door op de gegeven functionaliteit te klikken, aangeeft dat u instemt met het plaatsen van cookies door die derde partij.

v Opt-out-model: In landen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk: Behalve waar dit verboden is door de geldende wetgeving in uw land, plaatsen wij cookies wanneer u onze Website bezoekt, maar u kunt zich op elk moment afmelden voor cookies via de Toestemming voor cookies of via uw browserinstellingen (zie hieronder voor meer details).

Portaal voor Toestemming voor cookies: Wij voorzien een instrument op onze Website, 'Toestemming voor cookies' genoemd) U kunt uw cookievoorkeuren (met uitzondering van strikt noodzakelijke cookies, maar met inbegrip van cookies die nodig zijn voor de overdracht van communicatie en de goede werking van de Website) op elk moment wijzigen door te klikken op de knoppen in het portaal voor Toestemming voor cookies. U kunt de Toestemming voor cookies op de Website vinden, telkens wanneer u deze bezoekt; er kunnen echter omstandigheden zijn waarin dit niet beschikbaar is (bijv. bij downtime, bij een fout, als u Javascript niet toestaat enz.). In dit geval kunt u de cookievoorkeuren in uw browser wijzigen, zoals hieronder wordt uitgelegd.

Uw browser: U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen door uw browserinstellingen te wijzigen. De meeste webbrowsers aanvaarden cookies, maar meestal kunt u de instellingen van de webbrowser wijzigen om nieuwe cookies te weigeren, bestaande cookies uit te schakelen of om een melding te krijgen wanneer er nieuwe cookies naar uw apparaat worden gestuurd. Hiervoor dient u de instructies van uw browser te volgen (meestal terug te vinden in de menu's 'Help', 'Tools', 'Instellingen' of 'Bewerken'). Bovendien hebben bepaalde derde partijen aanvullende opt-out browser-add-ons die u in uw browser kunt inschakelen. Bekijk bijvoorbeeld de browser-add-on van Google voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Uw smartphone: U kunt de instellingen wijzigen om u aan of af te melden voor het ontvangen van gepersonaliseerde op interesses gebaseerde advertenties op uw smartphone of een vergelijkbaar apparaat. Dit gebeurt meestal via het menu 'Instellingen'. (Ga bijvoorbeeld in iOS naar Instellingen - Privacy - Reclame - Beperk reclametracking. Ga voor Android naar Instellingen - Google - Advertenties – Afmelden voor op interesse gebaseerde advertenties.)

Houd er rekening mee dat de hierboven beschreven opt-outs alleen van toepassing zijn op de specifieke browser of het apparaat waarvan u zich afmeldt. Daarom moet u voor al uw browsers en apparaten afzonderlijk afmelden.

Bovendien verwijdert het uitschakelen van een cookie of een categorie van cookies de cookie niet van uw apparaat. U moet dit zelf doen in uw browser. Houd er rekening mee dat als u besluit om alle cookies te verwijderen, uw "opt-out-cookie" ook wordt verwijderd en u zich opnieuw moet afmelden als u bepaalde categorieën cookies nog steeds niet wilt ontvangen.

U kunt https://www.attacat.co.uk/resources/cookies of de website van NAI Understanding Digital Advertising - NAI: Network Advertising Initiative (thenai.org) raadplegen voor meer informatie over het beheren van cookies.

Hoe lang blijven cookies functioneren? 

De cookies die op onze Website worden gebruikt, functioneren maximaal 13 maanden. Sessiecookies vervallen onmiddellijk nadat u uw browsersessie op onze Website hebt beëindigd.

Wijzigingen in ons gebruik van cookies

Alle wijzigingen in ons gebruik van cookies voor deze Website worden op het portaal voor Toestemming voor cookies geplaatst.

Indien nodig zullen we deze wijzigingen ook weergeven in ons beleid inzake cookies en deze van tijd tot tijd bijwerken. Als de wijzigingen in ons beleid inzake cookies van materieel belang zijn, zullen we stappen ondernemen om u hierover te informeren. Controleer altijd of u de meest recente versie van het beleid inzake cookies dat beschikbaar is op de Website hebt geraadpleegd.

Hoe kunt u ons contacteren?

Als u vragen hebtt met betrekking tot deze kennisgeving of ons gebruik van cookies, neem dan contact met ons op via: [PrivacyOffice@rb.com. You may also write to us at: RB Global Privacy Office, Turner House, 103-105 Bath Road Slough, SL1 3UH].